FAQ よくある質問

ご購入について

Q バンドはどの時計にもつけられますか？
A ラグ幅　20ｍｍ　→　20ｍｍのバンド
ラグ幅　22ｍｍ　→　22ｍｍのバンド
で一般的な丸い時計・ラグ脚の形状でしたら取り付けは可能です。
それ以外のラグ幅には取り付けができません。
アップルウォッチの場合、市販の取り付けアダプターを使用してアップルウォッチモデルが取り付けできます。
Q 購入時にベルトの交換はしてもらえますか？
A お越しいただいての購入の場合は当方で交換いたします。
通販の場合、ばね棒外しの工具をベルトと一緒にお送りしますのでお客様の方で取り付けをお願いいたします。
Q 注文後のキャンセルはできますか？
A 表面仕上げの特性上、お渡し後のキャンセルはお受けできかねます。
Q 在庫がない商品の予約はできますか？
A 展開している定番の商品の場合、予約をお受けいたしますが作製まで日数がかかるためお待ちいただくかたちになります。

お支払い・配送について

Q 返品・交換はできますか？
A 表面仕上げの特性上、お渡し後のキャンセル・交換はお受けできかねます。
Q 送料はいくらですか？
A 送料は無料となります。
Q 注文から何日で届きますか？
A 在庫がある場合、2〜3日でお届けいたします。
Q 支払い方法は何がありますか？
A お越しの場合・・・現金支払い
通販の場合・・・銀行振込
となります。

アフターケアについて

Q ベルトは水に濡れても大丈夫ですか？
A 素材がステンレスなので水分に強いですが濡れた場合、早めに拭き取ってください。
Q ベルトのお手入れなどは必要ですか？
A 特に必要がありません。
ご使用でキズがついて気になる場合、市販の金属磨きでケアできます。
Q 保証期間はありますか？
A ご購入後一年となります。
Q ベルトが壊れた場合は修理してもらえますか？
A 修理の対応をいたしておりますがご使用による破損の場合は、修理代の実費をいただくかたちになります。
Q もとのベルトに戻す場合はどうすればいいですか？
A ばね棒外しの工具で取り付け・取り外しを行ってください。
工具がないなどで戻す・外すができない場合、一般の時計店でも対応していただけますが費用はお客様負担となります。